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淘宝二手手机退货退款流程

时间:2025-03-26   分类:临海市律师
淘宝二手手机退货退款需先与卖家协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,若卖家拒绝或拖延,可能损害您的合法权益,如资金损失、商品质量无保障等。
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淘宝二手手机退货退款先协商。具体操作:1. 点击联系客服,与卖家沟通;2. 协商成功后,点击订单申请退款;3. 填写原因,提交申请;4. 卖家同意后,按流程退货退款。若卖家不同意,可投诉或申请客服介入。
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淘宝二手手机退货退款常见方式为先协商后申请。协商不成时,可选择投诉至淘宝平台或申请客服介入,根据具体情况选择合适方式,以确保权益得到保障。

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