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如何处理在抖音购买的假货?

时间:2025-04-17   分类:临海市律师
买到假货可投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,抖音平台若未采取措施保护消费者权益,消费者有权索赔。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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假货可投诉处理。具体操作:1.先与卖家沟通,说明假货情况,要求退换货或赔偿;2.卖家不处理,则联系抖音客服,提供假货证据,要求介入处理;3.若仍无法解决,拨打12315投诉,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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处理假货常见方式为投诉。可先与卖家沟通,无果后联系抖音客服或拨打12315。选择方式时,应考虑效率与权威性,12315更具权威性和保障。

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